«Парасат» медиация және құқық орталығы медиация қызметтерін және кәсіби медиаторларды оқытуды ұсынады.
Жұмыс істеген жылдары біздің команда медиация мен әртүрлі салаларда келісімдерге қол жеткізуде үлкен практикалық тәжірибе жинақтады.
Біздің орталықта заңтану, конфликтология, психология, экономика және т.б. салаларда білімі бар кәсіби медиаторлар жұмыс істейді. Біздің медиаторлар медиация саласындағы білімдерін үнемі жаңартып отырады және әртүрлі сипаттағы ең күрделі және жанжалды дауларды да шеше алады.
Біз медиацияның іргелі қағидаттарының сақталуын қадағалаймыз: еріктілік, құпиялылық, өзара құрмет, тараптардың тең құқықтылығы, медиатордың бейтараптығы мен әділдігі және рәсімнің ашықтығы.
Әрбір жағдай бірегей және адамдар да әртүрлі, сондықтан медиацияға жүгінген тараптардың медиатормен жұмыс істеу кезінде өздерін жайлы сезінуі өте маңызды. Біздің орталықта маманның бірінші кеңесі тегін жүзеге асырылады. Егер кеңес қорытындысы бойынша медиация сіздің мәселеңізді шешуге жарамсыз болып шықса немесе біз бір-бірімізге сәйкес келмесек, сіз қажетсіз шығындарды көтермейсіз.
Біз жеке және заңды тұлғалармен жұмыс істейміз. Отбасылық медиация, коммерциялық медиация және еңбек дауларын шешу жөніндегі медиация салаларында қызмет көрсетеміз.
Медиация тәртібімен қаралатын даулар мыналарды қамтуы мүмкін:
- Жұмыстағы жанжалдар
- Корпорацияаралық және корпорацияішілік даулар
- Мүлікті бөлу
- Балаларды анықтау
- Алименттік қатынастар
- Ерлі-зайыптылар арасындағы қатынастар
- Азаматтық-құқықтық қатынастар
- Шаруашылық даулар
- Келісімшарттық міндеттемелерді бекіту
- Жазбаша келісімдер
- Контрактілерге қол қою
- Авторлық құқық және зияткерлік меншікке байланысты даулар
- Білім берудегі медиация
- Банк және сақтандыру саласындағы даулар
- Көптеген тараптардың мүдделерін қозғайтын жобаларды сүйемелдеу және тағы басқалар
Медиация туралы
«Медиация» сөзі латынның medius, medium сөзінен шыққан, ол «ортада» дегенді білдіреді. Медиация – бұл «жанжалды бірлесіп реттеу процесі», оның барысында екі немесе одан да көп қатысушы тәуелсіз үшінші тараптың (медиатордың) көмегімен бір-бірімен қарым-қатынас жасап, барлық тараптар үшін қолайлы мәселе шешімін табады. Медиатордың көмегімен тараптар бір-бірінен немесе медиатордан ешқандай қысым сезінбей (бұл жағдайда медиатор медиацияға қатысушыларға қандай шешім қабылдау керектігін көрсетпейді) және бір-біріне қауіп төндірмей, саналы шешімдерді ерікті түрде қабылдайды.
Медиатор – жанжал тараптарына қатысты бейтарап үшінші тарап (арнайы даярланған делдал), ол тараптардың осы дауды шешуге екі жаққа да қолайлы келісімге қол жеткізуіне ықпал етеді, бұл ретте заңдық ұстанымдарға немесе келісімшарттық құқықтарға емес, тараптардың мүдделеріне назар аударады.
Медиацияның артықшылықтары:
- Дауға қатысушылардың уақытын, ақшасын және эмоционалдық күшін үнемдеу;
- Қатысушылардың, процестің және қабылданған шешімдердің жеке мүдделерінің құпиялылығы;
- Адамдық және іскерлік қарым-қатынастарды сақтауға мүмкіндік береді;
- Медиация бейресми сипатқа ие, дәлелдермен және өзге де ақпаратпен алмасудың жеңілдетілген форматы қатысушыларға қажетсіз формальдылықтар мен сот процесінен аулақ болуға мүмкіндік береді;
- Медиацияға қатысу ерікті сипатқа ие;
- Процесс бақылауы тараптардың өзінде қалады;
- Медиация кезінде жағдай, ұйымдастыру, регламент және процесс мазмұны жеке анықталуы мүмкін;
- Медиация жанжалға (кім дұрыс, кім кінәлі) немесе ұтысқа емес, шешімдердің конструктивті ізденісіне бағытталған;
- Медиация көмегімен дауды шешу кезінде қол жеткізілген келісімдер ұзаққа созылады және істің нақты жағдайына сәйкес келеді, бұл олардың өмірге асуына ықпал етеді және оларды өзара қолайлы етеді;
- Медиацияда қабылданған шешімдер тараптармен келісіледі, тараптар туындаған дау бойынша ортақ шешім әзірлеу процесіне қатысады;
- Қолданылатын техникалардың икемділігі мен кең таңдауы. Медиацияның тағы бір артықшылығы – оның туындайтын даулардың кең спектріне бейімделуі: медиация даулардың кез келген санатына қолданылады;
- Қолданылатын шаралардың кең тізбесі. Медиация нәтижесінде қол жеткізілген келісімдер шаралардың кең спектрін (оның ішінде болашақтағы бірлескен қызмет туралы шарттар, бәсекелестіктен бас тарту туралы келісімдер, құрылымдық реттеу, қызмет нәтижелері бойынша төлемдер, сондай-ақ кешірім сұрау) қарастырады.
Медиацияның тараптары жеке және заңды тұлғалар бола алады.
Отбасылық медиация |
Коммерциялық медиация |
Еңбек дауларын шешу жөніндегі медиация |
|||
|
Отбасылық медиация — бұл медиатор (тәуелсіз үшінші тұлға) отбасылық жанжалға қатысушыларға бір-бірімен өзара әрекеттесуді жақсартуға және ажырасуға, балаларға, сондай-ақ мүліктік немесе қаржылық мәселелерге қатысты кейбір немесе барлық мәселелер бойынша екі тарап үшін де қолайлы саналы шешімдер қабылдауға көмектесетін құрылымдық процесс. Біздің орталықта отбасылық медиацияны отбасылық медиацияның жетекші орталықтарында оқудан өткен және отбасылық консультация беруде практикалық тәжірибесі бар тәжірибелі мамандар жүргізеді. |
Коммерциялық медиация – жанжалдасушы тараптарға үшінші бейтарап тұлғаны (медиаторды) тарта отырып, өз дауларын шешуге және екі тарапқа да тиімді болатын шешім алуға мүмкіндік береді. Орталықта коммерциялық медиация рәсімін ірі өндірістік компаниялар мен ұйымдарда басшы ретінде 30 жылдан астам тәжірибесі бар медиаторлар жүргізеді. |
Еңбек дауы – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасын қолдану, келісімдердің, еңбек және (немесе) ұжымдық шарттардың немесе жұмыс берушілердің актілерінің талаптарын орындау немесе өзгерту мәселелері бойынша жұмысшы мен жұмыс беруші арасындағы келіспеушілік. Біздің Орталықта еңбек дауларын шешу жөніндегі медиация рәсімін HR саласында жұмыс істейтін мамандар, еңбек құқығы бойынша заңгерлер жүргізеді. |
|||
Медиацияны өткізу тәртібі:
-
Өтініш беруші жанжалдың, даудың мәнін көрсететін өтініш береді
-
Медиатор екінші тараппен байланысады
-
Медиация басталғанға дейін тараптар медиаторға танысу үшін құжаттардың негізгі топтамасын (мүмкіндігінше, оның мазмұнын өзара келісіп) береді
-
Тараптар қысқаша жазбаша өтініштер алмасады (немесе келісім бойынша оларды тек медиаторға жібереді), онда олар мәселеге өз көзқарасын баяндап, медиаторды істің мән-жайымен таныстырады. Бұл өтініштер тараптардың ұстанымдарының декларациясы болып табылады және сот құжаттары болып есептелмейді
-
Тараптармен алғашқы кездесу, медиатор медиация қағидаттарын, медиация рәсімінің қалай өтетінін тағы бір рет түсіндіреді, әр тарап жанжал туралы өз көзқарасын баяндайды
-
Тараптар жазбаша өтініштерге қосымша ретінде қысқаша ауызша өтініштер алмасады. Медиатор құпиялылық қағидатын ерекше атап көрсетеді
-
Медиатор жалпы кездесулер форматын да, жеке кездесулерді де өткізеді. Жеке кездесулер барысында медиатор әрқайсысымен дауды талқылайды
-
Тараптар дауды реттеу шарттарын егжей-тегжейлі талқылайды
-
Тараптар медиатормен бірге келісімді дайындауға кіріседі
-
Медиацияны аяқтау, тараптардың медиативтік келісімнің шарттарын қабылдауы